温かい気持ち。
みなさま、こんにちは!
雅住建の青木です!
7月の一週目からOB訪問(工事でお世話になったお客様への訪問)をしておりまして、
3ヶ月ぶりの方から約半年ぶりのお客様もいて、会えたり会えなかったりする中で、
事前に連絡をしお時間を作ってくださったり、突撃訪問しても玄関まで出て来てくださたり・・・
「暑い中、大変やね」
「暑い中、ご苦労様」
「ご丁寧にありがとう」
などの温かいお言葉やお茶をいただいて、
座り込んでお話してくださるお客様もいます。
そんなお言葉をいただけて嬉しいですが、逆に私が思うこと・・・
「暑い中、玄関まで出て来てくれてありがとうございます!!」
「突然来ても笑顔で話してくれてありがとうございます!!」
「お茶まで出していただいてありがとうございます!!」
「心配までしていただいてありがとうございます!!」などなど、思う事がたくさんありました😭✨
つくづく私は温かいお客様に恵まれているなぁ・・・
ありがたいなぁ・・・と改めて感じたOB訪問になりました🙇✨
工事が終わったから終わりではなく、
その後の繋がりを大切に思っています。
お顔をみて「元気そうだな~」とか「ん?体調あまり良くないかな?」など、
体調の確認に訪問しています🥰
訪問の際、営業活動はしないので会社に知られたら怒られますね(笑)
でも困った時に「雅住建」「青木さん」を思い出してもらえたら、それでいいと私は思っています。
これからも、こんな調子でお客様と近況を報告し合えるような関係が築けるように大切にしていきます😊🤝😊